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水滴筹提出三大服务承诺 确保爱心不被错付
2021-04-14 18:53  浏览:1879  搜索引擎搜索“广企汇”
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 爱、奉献与感恩,一直是我国社会和谐发展的基调。以往,一旦有人身患重疾,在家庭承受不住后迫不得已求助亲朋好友,但亲朋好友力量有限,很多时候不足以真正帮助得到患者。网络大病筹款平台的出现,重燃起患者的治疗康复希望,因此迎来了较快的发展和社会各界的好评,一方面该行业让广大需要紧急救助的求助者拥有了一个求助渠道,降低了他们获得帮助的难度提高了救助的及时性,另一方面也为社会大众的善意提供了释放渠道,让人们可以在日常生活中随手行善帮助有需要的人。水滴筹,专注于大病筹款领域,致力于为资金紧张急需治疗费的大病患者,提供免费的筹款信息发布服务及筹款工具。
 作为国内领先的网络个人大病筹款平台,水滴筹在行业内率先提出“三大服务承诺+七项底线要求”的服务标准。三大服务承诺为:真实、免费、安全。水滴筹打造了透明公示系统,任何项目经相关部门认定存在“诈骗”情形,平台还将采取“先行垫付”的方式,率先将所筹款项原路退回至所有参与项目救助的网友,不让爱心错付。
“七项底线要求”是指,水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员,在日常工作中应当遵守的基本行为准则,包括不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用“志愿者”称呼。
 据了解,水滴筹成立的初心是希望通过网络将人和人链接起来,将每个人的爱心聚集到一起,去帮助真正需要帮助的人。很多人看到求助信息,会自发向陌生病患捐款,几十元到上百元的捐款,积少成多的汇聚成一名病患的希望。
 去年8月,为了提高救助效率,水滴筹还上线“边筹边取”和“实时打款”功能。为了在提升打款时效的同时,确保审核严格,水滴筹借助“水滴大脑”的科技赋能,依靠OCR和NLP技术能够快速准确识别资料单据信息,提高审核效率;同时依靠医疗大数据和知识图谱及全新升级的风控系统,推进提现审核智能化流程。目前,智能审核案例占比已经达到90%,提现审核响应时长缩短至11分钟内,大大提升了工作效率,同时节约了人力成本。
 

发布人:299c****    IP:120.230.96.***     举报/删稿
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