近年来，沂水农商银行抓住网点转型契机，以科技敏捷带动业务便利，紧紧围绕客户需求，深度融合科技与业务，在经营模式上不断突破，创造最佳客户体验；引入政府公信力数据，在网点建设便民服务区，促进数据资源融合应用，增强金融惠民服务能力，提高公共服务质量，致力于成为最佳客户体验的金融科技银行。

打造先进科技基础设施。围绕网点转型，该行做了大量的工作，将金融科技作为业务发展的“核动力”，在硬件配备、软件开发、智慧厅堂布设方面积累了丰富的宝贵经验，科技建设能力得到了长足的进步。累计配置便携式智慧柜员机31套，配置台式智慧柜员机62套，流动金融服务柜27套，征信查询机1台，政务一体机1台，不动产登记查询机1台；为每位客户经理配备了台平板电脑，在全县布设农民自助终端750套；先后上线银农直联、社保卡余额查询缴费等多个政企合作系统；在营业部建设具有营业执照打印、不动产登记等自助政务功能的便民服务区1处。成功打造了一支装备精良、灵活机动、营销与管理兼备的金融队伍。

春天行动展示科技成效。只需要工作人员简单引导，客户就可以利用台式智慧柜员机办理自助开卡、自主签约、行内及跨行转账等多项业务，利用政务一体机办理政务事项自助申报、便民信息查询、证明打印及自主缴费，大大减轻了柜面的压力，更省去了客户等候时间和填写申请书的烦琐手续，实现了“一站式”金融服务；利用便携式智慧柜员机和流动金融服务柜，沂水农商银行为业务繁忙和行动不便的客户提供上门服务，解决了客户的难题，延伸了服务半径，赢得了社会的一致好评。科技力量丰富了沂水农商银行春天行动的各项措施，提高了活动效率，减轻了工作压力。在2021年2月，沂水农商银行“存款超300亿元”，科技力量起到了十分重要的作用。

该行将进一步发挥金融科技的力量，利用各类新兴技术搭建平台、丰富场景，让金融科技嵌入人们的日常生活，更好地服务县域经济和民生。（李兆春）