2021年以来,农发行威海市文登区支行继续加强国际业务营销和服务力度,早谋划、早部署、早营销,实现国际业务的可持续发展。截至近日,该行累计办理国际业务信用证业务1805.27万美元,信用证余额1460.97万美元,与去年同期相比,取得重大突破。该行十分重视国际业务基础管理工作和客户营销工作,常抓不懈,始终坚持“以客户为中心”的经营理念。
一、深入调查研究
首先,为有效实现客户营销与服务、授信及贷后管理一体化,该行成立了以行长为组长、信贷分管行长为副组长的国际业务工作领导小组,深入企业了解企业近三年业务发展状况。其次,利用银行与海关、外管部门联系紧密、信息及时、全面的优势,综合分析国内、国际形势,结合企业主要进出口产品、国家和地区,为企业决策提供实力、准确信息。同时,积极协助企业制订业务长期发展规划,增强企业抵御市场风险的能力。
二、提高办事效率
该行国际业务开办较晚,处于业务文件发展的需要,部分业务操作系统需要企业配合环节多,手续比价繁琐,企业办公地点与改行办公地点相聚较远等元素。客户经理迎难而上、积极主动作为,特别是遇到需要多部门、人员签字的业务品种,企业往往比较着急,为了尽可能满意客户,通过提前给有关领导和签字人员打电话、约时间,第一时间保质保量完成工作,维护了客户权益,深化推广了农发行敢于担当、以客户为中心的大行形象。
三、严控业务风险
加强货物贸易全流程管理。做好贸易融资背景的真实性审核,重视国际结算人员的审单意见,对所有提到的风险点要有对应措施;积极借助中国海事服务网、海关信息网等相关渠道,定期查询航运、货物通关等情况,以资金链、单据及货物流、信息流为重点进行跟踪监测,确保客户贸易融资背景的真实性。
四、加强业务宣传
2021年以来,农发行威海市文登区支行在业务发展的同时,注重找寻亮点、勤总结、多宣传。在外部宣传讲解农发行政策和相应成效,以威海蓝创进出口有限公司信用证审批投放为契机宣传农发行支持外贸企业的信贷成果,使社会公众进一步了解农发行在支持外贸企业方面的信贷政策,密切与外贸企业紧密联系。也使社会公众进一步了解农发行全面贷业务品种、新的信贷政策和业务转型模式,搭建银企互通平台,讲述文登经济发展和农发行项目支持情况,深化农发行“支持乡村振兴”的政策性银行形象,使中国农业发展银行支农品牌和敢于担当的大行形象全面推广。
下一步,农发行威海市文登区支行将继续坚持以客户为中心,提升金融服务水平,充分发挥政策性金融为先导、补短板、逆周期的作用,为地方经济和国际贸易发展提供更优质高效的金融服务。(王潇天)
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