哈啰顺风车等共享出行方式凭借价格实惠、舒适便捷、共享环保等优势满足了用户个性、多元的出行需求。在这场车主分享空座,乘客分摊油费的互助出行旅途中,哈啰顺风车告诉你,这样做,让顺风车真的顺风!
文明出行第一步:准确填写乘车信息
在节假日拼车出行时,经常会出现这样的尴尬情况:车主和乘客都携带了大包小包的行李,到了成行的那一天才发现后备箱内容量有限……
准确填写乘车信息是顺利出行的基础。为了避免上面这种尴尬情况,乘客在乘坐哈啰顺风车之前,应当按照实际上车人数,准确选择包括婴儿、儿童等在内的合乘人数。如果有大件行李或宠物随行等特殊需求,也应当提前备注。
文明出行第二步:相互理解,合理选择上下车地点
在市内拼车出行时,车主与乘客都没有太多的随身行李,但尴尬依然存在。
有些乘客会将上车地点选在一些非常偏僻的小巷子里,车主开进去之后才发现连掉头都不方便,只能用倒车的方式把车挪出去。有时候车主在停车等候乘客时还会收到罚单,得不偿失!
不同于网约车,哈啰顺风车的车主与乘客是互助的平等关系而非服务管理,理应相互理解,选择能够方便双方的上下车地点。如果乘客所在地路况过于复杂,也可以选择马路边上下车,避免公交车站、路口、楼道口等不便停车的位置。
文明出行第三步:做一个言而有信的人
不论是车主还是乘客,都不愿意出现临出发前对方突然取消订单或是已经到达约定地点多时,对方却迟迟没有出现等情况。
为了让每一次判责都公平而合理,哈啰顺风车更新了取消判责机制,从原有的“谁取消谁受罚”升级为“谁有责谁受罚”,用更加公正的责任划分、更加合理的处理规则,为司乘双方提供更好的出行体验。在一方取消订单之后,可以选择对应的取消原因,哈啰顺风车将基于取消原因的核实情况进行判责。
良好的乘车氛围是由车主和乘客共同维护的,掌握以上几个哈啰顺风车合乘礼仪,司乘双方相互尊重,相互体谅,举止文明,才能建立绿色环保、共享互助的出行方式,文明同行每一程,安全出行每一天!