眼下,一个名为“西岸生活”的APP和微信小程序,已成为人们来到徐汇滨江前进行展览购票、活动预约、了解“线上美术馆大道”导航导览的首要入口。自2019年首发上线以来,已累计近60万精准到达人群。
围绕“一网通办”和“文商旅融合”,完成新一轮升级的“西岸生活”平台将在今年第三届上海国际艺术品交易月期间向市民游客全面开放,其中一大亮点就是与“随申办”实现数据对接。届时,观众进行场馆预约、观演实名登记、提交健康承诺书时,将与“随申码”实现“四码合一”,票码、预约码和健康码可一键显示,在疫情防控下实现区域内文化场馆的“一次登录,全域通行”。
通过“西岸生活”客户端的“查找服务”板块,目前徐汇滨江沿岸全线的停车场、洗手间和“水岸汇”站点都可一目了然地呈现。底前“周边美食”板块上线后,可实现“找厕所、找车位、找美食”一步到位。
四大创新,一次城区文商旅产业融合的数字化模式探索:
一网通办,多码合一
· 防疫保障,四码合一:平台与上海大数据(随申办)打通数据实时对接,实现场馆预约、观演实名登记、健康承诺书与“随申办“健康码的”四码合一“,更好地保障西岸2021年以来超100场活动及展览的防疫工作。
· 一次登陆,全域通行:“票码+预约码+健康码“的一键显示,已在区域内文化场馆实现“一次登陆,全域通行”,让城区文旅生活更“智能”、更“便民”。
票务X导览 线上美术馆大道
· 线上美术馆大道:实现场馆预约、活动购票、云端观展导览、线下导览预约等功能,让“智游美术馆”,从展览演艺、品牌活动到亲子溜娃、公共教育,高品质活动与高质量服务的数字化体验再升级;
· 沪上票务平台“新物种”:成为全国首家打通大麦、猫眼、携程、美团/大众点评(对接中)、摩天轮/票星球、走起(周末做啥)、父母邦等7大头部票务平台的系统,票务市场表现可观,诸如西岸文化艺术季2021“西岸梦中心”特别单元的一系列重磅活动开票后,西岸自营售票占比总体高达80%;
西岸全域导航集成停车缴费
· 解决沿江游客痛点:实现西岸全域导航可到达区内停车场、水岸汇洗手间、饮水点、景观地标、文化场馆等各服务点位的精细化管理。
· 智慧停车方面:以文商点位为试点,集成 “西岸美术馆”、即将开业亮相的“西岸凤巢”等载体的停车智慧系统;
文商旅融合一站式生活服务
· 西岸定制版艺术范儿“大众点评“:西岸专属优惠券、展览美食套餐等等,让生活走近艺术,让艺术成为生活
· 创建“西岸大会员”身份,以“会员体系+文旅服务+城区生活”打造“一部手机游西岸”的数字化便民体验。
未来,扎根于公众的“西岸生活”平台将在徐汇滨江第三轮品质提升终扮演重要角色,一方面通过大数据协助政府掌握新动向和群众需求,以推进治理数字化;一方面推进文旅产业数字化,借助数字化推动文化产业和旅游产业间的深度融合。
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