有时候会碰到一些说话说半截,剩下全靠猜的场景,感觉他是想和你谈恋爱,考验你的耐心和脾气。
1
客户说:“我想买个东西,你们这有吗?”
“什么东西?有没有图片或者规格名称?”
客户说:“没有,就是一个长长的......有吗?”
“你说的是什么?”
客户:“就是一个长长的......”
“长长的什么?你这描述的太抽象了。(棍子?金箍棒?)”
客户:“算了,你们这没有,我再找找。”
“???”
这就是你不懂我,我也不懂你,交流不在一个频道上,“谈恋爱”就没戏。
2
“这个快递显示2号签收了,现在5号,但是客户说没有收到,请问这个快递是什么时候送过去的?”
快递员:“下午送过去的。”
“今天下午送过去的还是2号下午?”
快递员:“我问问清楚先。”
“好的。”
十多分钟后。
快递员回复:“下午。”
“......”
“哪天下午送过去的?今天?”
快递员:“对。”
这就是你不懂我,但我想懂你,交流需要耐心和引导,“谈恋爱”就挺累的。
3
还剩最后一块西瓜。
弟弟说:“爸爸,我们来玩剪刀石头布吧”。
“好”。
弟弟:“爸爸你出布,我出剪刀”。
“哈哈!好”。
弟弟:“剪刀石头布,耶!我赢啦!西瓜归我喽!”
虽然小家伙耍赖,也还没想那么多,但潜意识里已经知道自己想要什么,知道我会怎么做,已经算得上你懂我,我懂你了。
交流,要用心啊!