近年来，各企业纷纷进行了数智化改革。作为中国领军乳业，蒙牛在数智化建设中率先发力，在奶源、工厂、研发等各个方面蒙牛都走在了行业的前列。不久前，蒙牛推出了自己的首个二次元员工奶思，奶思的诞生，标志着蒙牛正式扣响了元宇宙的大门，同时也意味着蒙牛在数智化建设过程中又获佳绩。

企业的发展离不开与消费者之间的沟通，作为蒙牛首个二次元员工，奶思在企业与消费者沟通过程中起到了良好的作用。首先，作为虚拟人物，奶思能够在与消费者沟通中，构建理想化的环境，助力消费者摆脱现实世界的复杂性。其次，对于二次元爱好者而言，奶思可以很好地寄托感情，使品牌与消费者建立深厚的感情羁绊。

其实，虚拟形象是这两年相当流行的做法。一方面，二次元形象更贴合年轻人的交流氛围，更能够获得年轻人的喜爱与认可。另一方面，虚拟人物不会面临“翻车”的尴尬窘境，对企业而言，虚拟人物更具稳定性。因此，未来奶思或许会成为蒙牛的形象代表，并且，随着这个形象深入人心，奶思也将成为蒙牛进入未来数字世界的起点。

纵观蒙牛数智化发展史，我们会惊奇的发现，奶思只是蒙牛数智化进程中的一小步。事实上，蒙牛在全产业链范围内都进行了数智化升级。以下游合作牧场为例，蒙牛通过应用云计算、物联网、大数据、人工智能等技术，激发数据价值，整合行业专家智能，形成一套牧场运营管理解决方案，助力合作牧场高质量运营。

在智能工厂改造方面，蒙牛针对现有的六十多个工厂，提出了螺旋式发展策略。对已有的工厂，蒙牛根据改造难度、工艺重要性等进行不同的方案设计进行智能化改造，并在不影响生产的情况下实现工厂的升级换代。而对新建的工厂，蒙牛坚持以高标准打造工厂数字化能力，重在推动新建工厂实现大数据决策能力、端到端价值链最优能力以及满足客户化定制等要求。

此次奶思入职蒙牛，足见蒙牛在数智化建设中做出的巨大努力。未来，蒙牛还将坚持走数智化建设道路，为中国乳业繁荣发展贡献自己的一份力量。

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