春节假期刚过,相信有很多朋友选择利用这一难得假期出门旅行。旅行必然要住酒店,不知道你是否也享受到了酒店机器人带来的便捷服务。
近两年,随着“无接触服务”、安全卫生等需求的增加,引入机器人服务的酒店越来越多,一方面,高科技的引入增加了消费吸引力,提升了效率;另一方面,旅游业、餐饮业的服务中,人情味是其中的精髓,在启用机器人服务的同时,酒店、餐厅也不断花心思在提升精细化服务上,增加机器人服务的“温度”。
在疫情背景下,酒店机器人被迅速推广,酒店应用智能机器人可为客人提供导航、客房递送小件和客房购物等服务,景吾智能配送服务机器人就是其中的一员。景吾智能成立于2019年,其核心研发团队人员有长达17年的专业领域经验,是一家专注于通过机器人及人工智能技术,赋能传统产业帮助客户实现降本增效的机器人厂商,景吾智能配送服务机器人就是其核心产品之一。
景吾智能配送服务机器人可以通过一键召唤,完成定点送物任务,而且除了取送酒店内的物品,配送服务机器人还能够将外卖以及快递送入客房;也可以在指定位置进行迎宾,并且引领客人进行酒店服务及空间讲解。更高配置的机器人产品具有巡逻安防,检测安全门、房门等安全情况等功能,在一定距离外就可对房间内摄像头进行智能检测,确保旅客隐私安全,在特殊时期还可担任无接触测温等任务,保障旅客和酒店服务人员的双重人身安全,为客人带来不凡的体验。
景吾智能研发团队通过多年技术积累实现了机器人核心部件的自研自产,拥有独立知识产权且掌握大量核心控制算法。在导航算法方面,配送测试可靠性达99.8%,环境适应性极强;在协同性方面,机器人通过云平台对接酒店设备协同工作,支持多款机器人和酒店多种设备协同工作;在扩展性方面,景吾机器人支持多类服务模块化扩展,可持续开发升级新功能,满足更多需求。
目前,以数字化转型驱动变革生产、生活方式正在成为引领中国未来经济发展的重要方向。利用新技术,实现酒店数智化对酒店业发展的放大、叠加、倍增效应。虽然当前酒店机器人的应用范围还相对有限,相信随着科技的进步,酒店机器人将能够满足酒店绝大多数的服务需求。
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