近日,疫情再次引发多大众关注。在防疫阻击站的一线志愿者团队中,有一群“红色身影”也在默默守护着小区居民的安全,扮演着大家身边温暖的红色“大白”。

在上海、杭州等多个城市,巴乐兔带看小哥主动响应社区需求,参与到防疫工作中,提供统计核酸检测情况、提供心理咨询、维持秩序等服务帮助。

? 时刻关注,主动帮助,社区抗疫是正义感的一部分

作为巴乐兔上海惠南站点的经理,曹国良一直是这片社区街道知名度很高的口碑王。由于工作原因,他常常穿梭在这片区的各个小区为租客提供带看服务。时间久了,发现一些高楼层老人生活不便的情况,总是主动提供扔垃圾、跑腿的帮助,用他的话来说:“顺手小事儿嘛,我比较有正义感。”

在此次上海防疫的过程中,曹国良被隔离在此处的一个小区,看到社区人员超饱和的工作,他主动请缨参与到志愿者团队中,协助69岁以上老人线上登记核酸采集、维持秩序、帮助医护人员引导居民扫码。让老人安心,助力社区,带着巴乐兔小红帽的他乐此不疲。

在上海的另一边,巴乐兔安亭站点的姜楚乾手中的电话也不断响起,正在社区居委的安排下、调度志愿者对居民进行分流核酸排查。在过去的4天内,他为两个小区提供了上万人次志愿服务。

姜楚乾对社区里医护人员的辛苦感同身受,说起主动请缨参与志愿服务,他认为身为青年人,尽自己所能帮助他人,能收获到踏实的快乐感和归属感。作为租房服务的从业人员,自己的工作一直在社区的一线,也一直以来就是这样做事儿的。

? 为社会创造价值,培养团队传递能量

这样赠人玫瑰、助力他人的行为,在巴乐兔团队中并不是小概率事件。

巴乐兔组织发展负责人吴磊说到:“我们一直希望地面服务团队能向用户向社区传递能量,工作中仅做到‘专业能力强’是不够的,‘想用户所想’、‘理解他人难处’、‘主动提供帮助’,这些才是服务工作者底层的色彩。”。在这样的企业文化下,巴乐兔不断提高人才的综合能力培育,做好专业的同时,伙伴们经常自发的帮助社区,传递温暖。

热心与正义不争朝夕,善意在于涓涓细流。“将心注入”是巴乐兔地面服务团队一直以来秉承的价值观。巴乐兔杭州站点的赵莹,也正在用她的细腻鼓舞着疫情下的社区居民。

在杭州疫情期间,赵莹利用工作之余的时间,参与到上城区公益组织活动中,帮助召集心理咨询师志愿者,为疫情笼罩下的人们疏导心理压力、注入温暖力量,获得守护杭州的“优秀志愿者”称号。

目前巴乐兔租房覆盖全国一二线14个重点城市,地面服务团队超过6000人,记者还发现,在他们日常的朋友圈里,常常出现“提供额外帮助获得感谢”的晒图帖子,得到一众点赞喝彩。帮助他人,收获认可和满足,或是能量传递的正循环。

越来越多如巴乐兔小哥这样踏实、热情、有担当的青年人,正在构筑城市温暖的底色,用他们蓬勃的力量助力城市建设。万象更新后,只是春来晚,让我们一起期待拨开云雾的那天。

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