进入7月，广东省广州市先后发现两起新冠肺炎疫情，累计确诊感染者20余名。截至7月14日，该市已连续3日新增感染者均为隔离管控人员，无社会面新增病例。

连日来，记者在广州采访的感受是，路上车水马龙，街边美食飘香，除个别管控区域内部气氛紧张外，该市整体经济社会运行平稳，市民工作生活如常。

7月14日傍晚，

广州市北京路步行街游人如织

近日，记者对国家工作组社区防控与隔离小组进行了跟访。与社会面的轻松氛围相反的是，国家工作组现场调研指导工作时对早发现、快处置，抓实抓细重点区域重点人群防控等方面的要求丝毫没有放松。7月13日，社区防控与隔离小组赴白云区管控小区进行调研。“居民和保障工作人员核酸检测怎么安排？”“居民健康监测包括哪几项内容？”“重点区域消毒是怎么做的，是否到位？”“群众的生活和就医等需求怎么保障？”……专家们细致了解各项工作落实情况，发现问题现场就地解决。

7月14日，国家工作组专家

正在管控区指导疫情防控工作

7月13日，广州市管控小区随时待命的救护车

在查看高风险区内垃圾分类清运工作时，国家卫生健康委基层司二级巡视员鄂啟顺发现医疗废弃物暂存点缺少围挡和标识，存在病毒传播风险。他立即电话联系国家工作组消毒专家，共同对该区域内的医疗垃圾处理工作开展了一场高效的“联合会诊”。明确问题、告知风险后，鄂啟顺又手把手指导具体负责的工作人员将医疗垃圾袋打好鹅颈结，盖好垃圾桶的盖子，明确所需封闭围挡的高度和垃圾标识的具体内容后，才终于放心地赶赴下一个调研点。他说：“现场指导的意义，不仅在于查找问题，告知工作人员的欠缺在哪里，更重要的是给出明确方案，及时堵塞漏洞。”

能否做好密接、次密接、涉疫场所暴露等风险人员的及时管理，是斩断病毒传播途径、防止疫情风险扩散的关键。记者在海珠区采访时发现，每名刚刚确定的风险人员都要首先在防疫工作者的引导下扫描二维码，上传个人信息。

广州市海珠区一码通专班办公室主任郭坚明向记者解释道，为严格落实相关措施，该市开发了“防疫通”PC端和移动端软件。风险人员只需要扫码登记输入个人基础信息，相关信息就会自动集纳到统一的系统里。后续，社区对每名风险人员的身份核实和相关管理措施的落实、转运工作专班的车辆调度、隔离酒店的接收和管理，以及后续风险人员解除隔离回到社区的居家监测等，都能够在这一工具的全流程监测下形成闭环。

郭坚明向记者展示了“防疫通”手机App的页面，其中待核查、已核查、待登记体温、待登记核酸的人数和可疑症状等信息清晰可见。“借助信息化手段，既有效避免了风险人员管控不到位带来的传播风险，又减轻了防疫人员的工作负担，提高了工作效率，为疫情防控争取了时间。”郭坚明说。

核酸采样时的人群聚集也是造成交叉感染的重要风险点，封管控区域的风险尤甚。记者在临时管控的中风险区——海珠区翠城花园采访时看到，该小区每栋楼下都设有一个核酸采样点。服务保障组第10小组组长苏小健告诉记者，该小组负责两栋楼的服务保障。小区管控当天，他就连夜组织小组成员对所有居民的情况进行了摸排造册，同时制定了核酸采样登记表格，精确到每一层多少户，每一户多少人。

采样时，他们按照“分时分栋分层”的原则，一层楼的居民做完，再组织另一层居民下楼，固定路线有序采样。采样前，每位居民都要在事先准备的表格中做好登记，“谁做了谁没做，一目了然”。苏小健说：“虽然这种做法耗费的时间多了些，但是可以保障绝对安全，防止交叉感染。”

该管控区疫情防控指挥长、海珠区委常委、副区长陈伟锋介绍。翠城小区是个老小区，电梯使用年限超过20年，故障频率高。为保障“分时分栋分层”的核酸采样方案以及物资配送等工作不受影响，指挥部因地制宜地设立了电梯保障专班，随时发生故障，随时维修。管控以来，该专班已经维修了4趟电梯。

陈伟锋说，疫情防控工作中没有特别难的事，只是需要更多的用心、耐心和细心。“作为指挥长，总是免不了和别人比一比，比的是精细，比的是效率。”截至目前，翠城小区没有再出现新的感染者，解封在望。

很显然，眼下广州城社会面的烟火如常，离不开疫情防控工作人员对重点区域重点人员从严从紧的精细化管理。

着眼于统筹好疫情防控和经济社会发展，哪里能更早更快的控制住疫情，哪里能以最小的代价实现最大的防控成果，哪里能更稳更快的推动复工复产、经济复苏，“比的是精细，比的是效率”。

文：健康报记者 高艳坤

图：中国健康教育中心记者 陈浩

编辑：管仲瑶

校对：马杨

审核：徐秉楠 闫龑