临沭农商银行紧紧围绕“服务三农”的工作宗旨，充分发挥地方金融作用，以“三依托”不断强化服务提升，全面推进普惠金融服务建设。

依托人缘优势，建立普惠金融服务队伍

一是建立支行网点驻点服务队伍。每家支行挑选政治素质高，业务能力强的客户经理到服务点开展驻点坐班。对附近的居民开展金融知识、存贷款产品的宣传营销，并采取现场办公的形式让客户少跑腿、不跑腿，切实解决金融服务需求。

二是建立流动金融服务队伍。全县以网点为依托，建立流动金融服务队25个，根据服务辖区的需求，不定期携带金融服务设施到社区、小微企业开展流动金融服务，同时通过金融夜校，宣传金融服务，普及金融知识，将普惠金融送进每家每户。

三是发挥农金员党员身份作用，建立农金员党员服务队伍。农金员分布在辖区19个乡镇365个村落，行政村覆盖率99.57%，其中党员有113名，占全部农金员的30%，能够充分发挥党员服务乡村、振兴乡村的作用，做普惠金融服务的推动者。

依托地缘优势，建立普惠金融服务阵地

一是搭建支行与村居的党建共建服务模式，本着“党员共育、组织共建、资源共享、发展共赢”的原则建立共建关系，以共建村居为阵地，通过金融夜校、整村授信等形式促进普惠金融的发展。

二是创新发挥“农金员服务点+党建”服务中心作用，在农金服务点将党建制度、党建文化上墙，建设党建文化阵地，打造农区了解金融信息的服务阵地，提升红色凝聚力，促进党建与业务深度融合。

三是按照“农村电子商务服务、金融知识宣传、金融消费维权、残损币兑换、粮食收购非现金结算、助农取款”的“六位一体”标准，全面建成党建统领的农村金融综合服务点303处。依托金融服务点，逐步建立起以营业网点营销服务为主，农村金融代理服务为补充的多层次、可持续的农村金融服务发展体系，农村金融覆盖面明显提升。

依托业缘优势，创新开发普惠金融服务介质

一是临沭农商银行根据农区业务发展实际，创新开发先锋模范贷、拥军贷、乡村好青年贷、巾帼创业贷等各类存贷款产品，并根据客户群体实际需求，个性化定制，满足党员、退伍军人、创业能手等各类客户群体的资金需求。

二是创建智e购商城，在智e购平台与多家企业、经销商建立合作关系，线上线下同步发力，实现农金员增收103万元，促成农金员、客户、商家和农商银行的多方共赢，带动各项业务稳健发展。

三是创新“农金员+农资下乡”、“农金员+快递”服务模式，有效解决了农区客户的实际需求，推进了普惠金融服务的开展，增强了客户黏性，扩展了服务覆盖面，有效促进了业务发展和普惠金融服务同频共振，同向发展。截至2021年4月末，实现农资销售3248吨，金额784万元，农资销售数量位居全省第1；设点开通村级快递服务站24个，实现派件39527件、收件19259件，更好的服务了辖区客户。（刘斌）