最近网购了一些物品，其中有两个快件都是运着运着，路线突变，往回拐了，要么就是本该一路南下半路又忽然北上了。

等我发现问题时，好忙联系客服，其中一个客服立马回应我，并处理好，当天晚上就往回发，朝着目的地继续赶路了。

而另一个则说了句好的，我问问。好的，在给你联系客服。结果一天过去了，依旧没有动静。当我继续问他如何处理，他却说你自己去联系物流公司吧，或者我联系也行。

我纳闷极了，过了一天，意思是嘴上敷衍就算了。我说你发的货，你联系不应该吗？

他还不服气，还说你那边投诉比较方便，快递在路上，我怎么拦截，你要是等不了，就退款吧。

好家伙，自己处理不当还有那么多理由。实在让人佩服他的逻辑，难不成还要你飞到快递跟前拦截吗？不就一个电话的事儿，你不问当时就别承诺好的，我问问，我联系。到头来还不耐烦上。了。只能说，这是一个不合格的客服，又或者是临时顶班的客服。

我就偏不退款，收货看质量，有一说一，给你个长评。好与差，就看货的质量。