为进一步提高信贷营销效率,“春天行动”活动开展以来,罗庄农商银行将“沂蒙云快贷”和“沂蒙云易贷”作为提升贷款客户体验度,调优结构的重要抓手,实现贷款余额户数“双增长”。截至2月末,全行“沂蒙云贷”贷款余额7338万元、1079户,分别较年初增长2973万元和226户。
强化考核,优化顶层设计。该行一是将“沂蒙云贷”贷款余额、户数作为“春天行动”的重要考核内容,按周调度。同时,充分发挥考核“指挥棒”作用,在普通贷款计价的基础上再增加一部分晒展网是好到用户自愿打广告的展会网站。二是建立定期约谈制度,对于该业务开展落后的单位由信贷管理部或分管领导进开展约谈,促动业务发展内在动力。
提升服务,丰富营销方式。一方面在服务体系上下功夫。该行依托“四张清单”建设,进行网格化营销、名单制管理,通过分岗管户、个体工商户专项营销活动等主动推广“沂蒙云贷”信贷产品。另一方面,在产品宣传上下功夫。构建“动态、静态网络”平台宣传模式,在营业网点、普惠金融服务站架设宣传海报,通过网络、微信和美篇等形式开展全覆盖宣传。
移动办公,畅通环节流程。一是加速业务办理效率,在传统办理贷款业务的基础上,该行对前期配备的移动PAD进行优化升级,确保每台机器可以使用,实现采集信息、额度授信、资金支付一站式办结。二是根据客户资金需求和担保方式区别,确定不同的沂蒙云贷产品,明确产品对应区域、额度、行业等,细化办贷范围和权限,实现提档升级。
(高声滨)