对于快递行业来说，服务的核心要素之一就是“快”。现在国人的生活节奏越来越快，对各种时效性服务的速度要求也在持续提高。虽然我国快递行业的派件速度在全球优势明显，但依然需要通过不断提高来满足用户需求。有时还会因为快递无法在期限内送达而出现延误的问题，从而侵害了消费者正当权益，甚至直接给用户造成经济损失。顺丰因为快速准时的服务赢得了良好口碑，但同样无法完全避免延误问题。为了解决这一问题，顺丰继续提高派件速度，让顺丰延误概率和绝对数量持续降低，成为国人值得信赖的快递品牌。

快递行业之所以会出现延误，主要有三个原因。

首先就是企业的物流实力不足，导致揽收的快件积压，无法按时派送。

其次就是特殊原因引起的延误，比如因为天气等原因导致道路封闭导致延误；

还有一个原因就是各个工作环节的效率太低，导致物品从揽件到送达过程中耗费的时间超出服务规定的期限，引起延误问题。

为了解决延误，顺丰一直在提升物流实力和工作效率，取得了非常不错的成效。在物流方面，顺丰不仅有非常强的陆路货运，在航空运力更是非常强大，企业目前拥有的货运飞机，不管是总量还是每年的增加量，在业内都极具优势。

强大航空物流的支持下，顺丰还推出顺丰即日这样的极速服务，能够实现当天揽件当天送达，不仅派件速度快，而且还能有效避免顺丰延误问题。除此之外，顺丰特快和顺丰标快同样在速度和准时性方面在业内占据一定优势，强大的物流实力，成为企业解决延误问题的基础。

除此之外，顺丰在提升各工作环节效率方面也是不遗余力。三网一通，自动化分拣系统让各个工作环节标准化、规范化，这都为持续提升顺丰派件速度，解决延误问题提供了有效方案。对于极少数遭遇延误问题的用户，顺丰还通过优质的理赔服务，有效维护了用户权益，赢得了良好的市场口碑。

免责声明：以上内容为本网站转自其它媒体，相关信息仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性，如有侵权请联系(010) 6400 4224。