未成年人保护一直是社会关注的热点，随着数字时代的到来，网络在未成年群体间的普及率越来越高，社会各界亦十分警惕网络带给未成年人的不良影响。网易作为国内头部游戏厂商，始终坚持为青少年营造风清气正的网络环境，提供正能量！

据悉，网易内部早已成立未成年人保护小组，专门负责处理未成年人相关事务。网易游戏内还开设有未成年问题专项举报入口，其他玩家如在游戏中发现疑似未成年玩家，即可通过该入口进行举报，运营专员将优先处理未成年事务，对被举报玩家进行严格的身份核验；同时，专员还将通过被举报玩家的各维度游戏行为，对比未成年人识别模型进行分析和判断。

近期，网易游戏基于自身技术积累，针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别验证功能。游戏中被举报为未成年的玩家还需要经过人脸识别验证功能的二次审核，加强对未成年人玩家玩游戏的规范与监督。

除游戏内部的举报渠道，网易游戏在“网易举报中心”界面还设有“涉未成年人”板块，非游戏玩家亦可提交举报信息。

此外，网易游戏也呼吁未成年人家长能多多关注孩子游戏动态，搭建网易家长关爱平台，邀请家长共同守护未成年人网络安全。家长可在此掌握孩子游戏时长、游戏消费等众多信息。如有必要，家长还可以在平台上对孩子的游戏账号进行时长、充值等方面的限制。

同时，网易游戏针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，已在多个平台成功维权下架违规商品。这一举措极大地减少了未成年人通过租赁、私下购买游戏账号躲避未成年人识别的行为，更能有效保证未成年人财产安全。

未成年人是民族的未来和希望，这个年龄段的人群的网络是非辨别能力较弱，需要以网易游戏为代表的厂商进行引导、家庭内部的监督关爱和社会各界的持续关注来守护。

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