用“五精”服务助力企业发展。烟台银行始终按照精准获客、精益产品、精致服务、精细管理和精确考核的管理模式，以区域内纳税百强、进出口百强、政府背景类客户等作为主攻方向，争抢行业头部企业，提高对公客户含金量。结合政府部门、监管部门工作要求，全面拓宽融资渠道、丰富融资产品、降低融资成本，以创新型特色业务破解企业融资难题。先后与多家融资担保公司签署合作协议，成功搭建信财银保、成长贷、人才贷、鲁担惠农贷等银担合作渠道，为企业提供表内+表外、境内+境外、商行+投行、本币+外币等一揽子综合金融服务。截止2022年年初，烟台银行投放支持民营企业贷款229.88亿元和小微企业贷款203.32亿元，投向乡村振兴领域的涉农贷款已超过132.16亿元。
用“三大乐章”服务百姓民生。一是“三个结合”奏响前奏曲。通过“网点+户外”相结合、“线上＋线下”相结合、“集中性＋阵地化”相结合的方式，进社区、进农村、进商圈、进企业开展各类产品宣传、金融知识宣传、品牌宣传活动，织密多层次、多维度的网格化金融营销网络,扩大分行金融服务半径。二是“三大战略”奏响协奏曲。结合活动特点和员工特长，制定详尽的”活动作战图”，分兵把口做好前期宣传、现场推进、效果评估三大战略工作，确保次次有主题、场场皆精彩，提升客户获得感和幸福感。三是“两个融合”奏响变奏曲。将专业证书考评与薪酬激励相结合、将专业技能学习与服务场景模拟相结合，不断提升客户服务的“粘性”、员工队伍的“专业性”。
用“四步法”把控实质风险。一是用“千里眼”穿透。综合运用内部协查及外部大数据等穿透掌握企业整体授信及履约情况、工资发放和社保缴纳情况等，分析判断企业有无粉饰财务数据、粉饰经营现场、粉饰上下游合作关系等恶意欺诈情况，把控贷款资金流向及资金真实用途，盯紧有关风险迹象和风险点。二是用“顺风耳”求证。深入企业实地考察，仔细查看企业实际生产状态，除与企业法定代表人、实际控制人或财务负责人直接交流外，辅以企业、行业、同业等多维度获取信息相互印证。通过纵横关联、多渠道了解求证，甄别企业提供信息的可信度，掌握第一手真实的客户经营变动信息。三是用“显微镜”洞察。坚持风险可控、动态管控原则，用发展的眼光看待授信企业，做到在行业及企业发展的“风吹草动”中见微知著，洞若观火。四是用“组合拳”创新。前台营销部门和中后台管理部门，往前各迈半步，实现无缝衔接的高效协同，构建“大信管”管理格局；信贷管理部门积极探索贷后管理工作的新方法，借鉴同业中风控优秀、管理出色的工作方法，总结出行之有效的贷后“组合拳”。
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