不同的时代人们需求也不同,生活、出行、住店都是如此。过去的酒店,在最基本的点上,提供了标准可靠的住宿产品;在高阶位上,提供了一种奢华的生活方式。未来的酒店依然如此。所有类型的酒店都要满足“旅人途中的可靠休憩站”这个最基本条件,在高阶位上,更要体现最先进的生活方式。

过去,酒店的经营者只要有场地,只要选择一定的装修风格,确定一个档次就可以开酒店了。他们很少去关注酒店提供的产品的特性和顾客对产品真正的需求。当酒店产品供不应求的时候,大家没有关注产品的独特性,而今天当产品供过于求的时候,企业就必须站在顾客的角度去思考你的产品。

面对当下同质化严重的酒店行业,酒店业的品质升级,不应该再是简单设施与装修,而是酒店智能化的完善与发展。拥有的智能化与舒适化的酒店,本身就是一个极大的卖点,能为酒店本身带来巨大降本增效。

并且如今的新生代消费群体正日益成为潮流的新引领者,他们对于时尚、品味拥有独特见解,在价格方面有更强的宽容度,对于生活中充满着智能产品的年轻人来说,科技酒店这一新鲜事物显然更有吸引力。可以预见,在未来很长一段时间内,具有科技感的酒店将会成为他们的消费重点。

让酒店充满科技感,最快的,也最便捷的方式就是引入酒店机器人,只要经过简单设置,就可以应用了。最关键的是,酒店机器人的应用不仅能够为酒店带来科技感,提高收入,还能够代替人工完成很多固定且繁重的工作,有效减少人工成本。

虽然是高科技产品,但在挑选时依然要注意产品的性能及售后问题。景吾智能配送服务机器人拥有定点送物、讲解引领、自助零售、巡逻安防等功能,在为宾客带来不凡的体验的同时,还可减少因人工服务带来的不便问题。并且经过酒店试点实践及多次优化,景吾的配送机器人已形成了高效率、高稳定性的产品特质。

在售后方面,为了让用户获得高效便捷的售后服务,景吾智能专门设有自己的维保团队,在产品出现问题后,可帮助机器快速返回“工作岗位”,同时更有专属客服团队远程支持酒店日常维护,产品享受一年免费维保。

很多人会认为机器人很神秘、很智能,但实际上,商用机器人已经下沉到普通商品的定位,机器人的本质其实就是一款商品。虽然当前大多数机器人依然只应用于公共场合中,但相信在科技水平逐渐提高的未来,入户服务也将会是一件再正常不过的小事。

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