“要是没有你们,我这次可就损失大了,太感谢你们了!”2021年4月1日上午10时许,一位神情焦躁的客户来到临淄农商银行营业部柜台,因着急跨行向他行转货款上千万,在此之前这位客户先后找了几家银行都以各种缘由无法办理。在了解到客户情况后,临淄农商银行营业部柜员桑建超,用热情饱满的服务首先安抚好客户情绪,通过丰富的业务知识、过硬的业务能力,不到10分钟就给客户办理成功,解决了客户的燃眉之急,避免了客户的损失。

为表示感谢,4月2日,客户专程前来,赠送“服务周到,业务精湛”的锦旗。

近年来,临淄农商银行始终践行“用心服务、客户至上”的服务理念,以打造“老百姓身边的银行”为己任,全面提升厅堂环境和厅堂服务,与周边社区广大居民融成一片,全行每周二、周四定期到周边社区、村镇开展移动金融服务,为不方便的客户开展上门服务,赢得群众一致好评。

客户利益无小事,临淄农商银行一直致力于真心诚意地为客户办实事、做好事、解难事,用自己的实际行动给客户带来更多的方便,为美好生活创造价值。(李 慧)