（通讯员 张为东、吴明月）“您好，这里是阳光心理咨询服务中心心理志愿者服务热线，请问有什么可以帮您？”

在山东莱阳，不少疫情期间存在焦虑、担忧、恐惧等负面情绪的职工和市民纷纷打来电话寻求心理帮助。这是莱阳市围绕“为需要心理疏导和情感慰藉群体”，根据当前社会环境和不同群体需求，发动工会及部分心理、法律专家成立“心理咨询服务队”，面向社会开通的心理咨询服务热线，该热线免费为职工群众提供疫情期间的心理健康疏导、法律咨询等志愿服务，专家志愿者们用亲切温柔的“莱阳话”温暖着心灵，引导市民群众消除了焦虑、恐慌心理。

围绕“为老”“为小”“为困难群体”“为需要心理疏导和情感慰藉群体”“为社会公共需求”服务等“五为”文明实践志愿服务，莱阳市坚持将解决群众实际困难和思想问题相结合，精准对接群众需求，随时“量身定制”新时代文明实践志愿服务菜单，让志愿服务工作真正做到“点子”上、干到群众心坎上，让文明实践站成为群众最爱去的“心灵驿站”，让新时代文明实践充满“梨乡温度”。

针对农村老人吃饭难题，莱阳市龙旺庄街道梁好泊村成立幸福食堂，为75岁以上老人提供免费午餐。“幸福食堂运营以来，得到了广大村民、乡贤、社会各界人士的一致好评和大力支持。大家出资出力为老人服务，在大家的共同维护下，幸福食堂成为了尊老、敬老、助老、护老的温馨家园！”梁好泊村党支部书记、村委会主任赵忠良笑着说道。幸福食堂建成后，收到了许许多多的爱心，7家企业捐赠了6万余元，60余名爱心人士为食堂送来各种食材，让老人们在这里吃得好、吃得舒心，越来越多的村民也主动加入到服务老人的志愿者队伍当中来。目前幸福食堂共有志愿者52人，实行排班制，每天有2名志愿者到食堂帮忙，针对行动不便的老人还提供送饭上门服务。

莱阳市文化底蕴深厚，为弘扬传统文化，促进未成年人德智体美劳全面发展，莱阳市创新“家教课堂”，搭建多渠道亲子阅读平台，开展丰富多彩的家庭教育指导服务活动。以莱阳市新华书店为活动阵地，打造“宋琬学堂”惠民文化平台，设置阅读座位180余个，邀请专家学者定期开展家风家教系列讲座；推出齐鲁书香节系列讲座，为青少年、儿童送上开启文学创作大门的金钥匙；举办细说中国传统节日公益讲座活动，围绕我国传统节日,通过举办亲子家庭公益讲座，使更多家庭了解传统文化、弘扬时代新风。

莱阳市还组织各爱心团队发起“爱心星期三”阳光助残公益项目，募集资金两万余元为莱阳市特殊学校的孩子购买餐具、消毒柜、学习用品、体育用品。青年愿者每周三下午四点半准时出现在莱阳市特殊教育学校，教孩子画画、唱歌、舞蹈，协助孩子整理床铺、洗刷衣物，与孩子开展课外实践活动和

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