近日，农发行枣庄市薛城区支行深入贯彻落实上级行《关于开展2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》和省银保监局要求，高质量开展金融知识宣传各项工作。
提高认识，加强统筹。该行努力提升站位，充分认识到金融知识宣传教育工作在提升国民素养，防范化解风险中的重要作用。在严格落实疫情防控要求的前提下，开展好2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周相关活动。紧扣活动主题，根据银保监局要求，结合业务实际，打造特色、重点的立体化、常态化宣传模式，宣传多元纠纷化解途径，帮助广大消费者提升风险责任意识和风险管理能力。
多方入手，创新形式。一是利用LED显示屏滚动播放活动口号“以人民为中心，增强金融消费者获得感”、“有温度的金融服务护航幸福晚年”，引起路过行人的关注。二是在营业大厅的柜台一侧放置宣传手册，对前来办理业务的群众主动宣讲，直接将金融风险提示到该行客户。三是采取“走出去”战略，拉起横幅，站到路边安全地带对过往行人发放宣传折页，重点关注对老年人群体，引导老年人提高金融电子化设备服务方式的认知，普及金融知识。四是积极利用微信等线上平台转发金融知识，拓展宣传教育工作的深度和广度，着力提升宣传工作的趣味性、吸引力和针对性。
立足长效，提升水平。金融知识的宣传普及是一项长期性的工作，此次活动，该行切实履行主体责任，发挥行业优势，开展好“3·15”教育宣传周活动，进一步推动金融消费者保护和教育更接地气、更有创新。接下来，该行将会继续落实上级行及银保监局的有关部署，推动新发展阶段金融知识宣传工作再上新的台阶。（章文娜）