2020年新冠疫情爆发，对教培行业造成了不小的冲击。“线下停课”的无奈，推动了“在线教育”以更快的速度发展、崛起。而一年过去，随着2021年疫情进入相对平缓的阶段，许多学校、教培机构的线下课程已重新开启，但面对已经逐步适应线上教学的学生、家长，K12教育领域也再次迎来了新一轮教学模式转型的挑战与机会。

       作为深耕K12教育领域多年的教育机构之一，卓越教育也在思考：该如何更好地利用与结合线上、线下的教学方式，争取给学生们带来更好的教学服务、学习体验？

       对此，卓越教育集团副总裁关玮莹，在谈到自己对“教育OMO”的理解时说道：“online Merge Offline，字面理解就是线上线下的融合或一体化，线上线下边界逐渐模糊，互联网渗透到生活的方方面面，技术进步让消费者有机会兼得线上的便捷与精准、线下体验的参与感与温度。在教培行业，OMO意味着教学、服务、营销这些主要场景，将既可以发生在线上，也可以发生在线下，能自如切换而依然彼此衔接。”而这无疑便对教培企业的教学、服务、运营团队的能力与态度都提出了更高的要求。”

       教育企业的“教育OMO”转型之路，究竟应该怎样才能更顺利过渡？为此，关玮莹分享了一些卓越教育在这个转型过程中的经验与看法。

       关玮莹提到，授课场景从线下到线上的变化，对教师的技能提出了新的要求。“线上授课，学生不在眼前，带来天然的距离感，老师无法通过现场观察和眼神交流等细微动作，及时了解学生状态。因此，如何才能更好地吸引学生参与到教学当中，持续激发孩子的学习热情；如何运用各种课堂问答与互动工具，通过数据及时了解学生知识掌握的情况，变得非常关键。”因此，关玮莹会建议卓越教育的老师们，带着空杯的心态去拥抱在线学习，看看网络上优秀的网课案例，多学多练多交流，自己进步、共同进步，上好在线课，争取做到让孩子们隔着屏幕与网线，也能获得不亚于线下的、有感知有温度的学习体验。

       除此之外，关玮莹也提到，在线教学的数据化优势，正在使“以学生为中心”的个性化教学一步步成为可能。未来，学生或许可以根据自身需求和特点，突破物理空间与时间的限制，选择不同的教学方式和教学场景，找到更适合自己的学习路径。而卓越教育也希望，在这个过程中，给到孩子们的可以是更加贴合他们自身学情的——不仅包括学习目标、学习习惯，也包括他们的心理特点、情绪状态等等，从而帮助孩子们不仅在学习上可以有所进步，在心灵上也能健康成长。

当然，关玮莹深知，要真正实现这样“千人千面”的教学模式并不容易。建立丰富且高质量的教学资源库、培养真正有责任感使命感的优秀教师，都是重中之重。因此，未来，卓越教育也将继续加大在技术研发与人才培养上的投入力度，力求探索出一条“有温度”的教育OMO之路——千变万变，教育的初心，不会改变。

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