潇湘楚地，芙蓉国度，欣欣向荣。

日前，全国人大代表、湖南省张家界市食品药品检验所高级工程师王涯走进湖南省张家界市永定区人民法院开展调研，肯定了该院旅游速裁工作。

近年来，永定法院改造升级现代化诉讼服务中心，持续完善多元解纷机制，深入开展一站式建设，推动诉源治理向纵深发展，在全国首创“在途速裁”APP，实现涉旅游纠纷“当天立案、当天调解、当天结案、当天兑现”，以旅游速裁工作为切口，探寻服务旅游市场稳定复苏的多元调解、速裁快审新路径，建设经济社会高质量发展亮点模式，先后入选“湖南基层改革探索100例”、全省法院消费者权益保护十大典型案例、全省旅游服务优秀案例，2021年获湖南省政法系统智能化建设创新案例三等奖，打造“司法+旅游”多元解纷新模式。

护航湘楚新征程，湖南法院在路上。目前，全省法院打造“诉讼服务示范窗口”17个，建立开放式、无障碍、适老化的多功能诉讼服务大厅和在线服务平台，实现在线送达、保全、调解、委托鉴定，努力让人民群众“只进一个门、最多跑一次”；联合20个部门建立“总对总”诉调对接机制，指导基层法院在矛盾多发区域设立1524个诉源治理工作站，诉前调解解纷113万起。

“希望永定区法院继续以高效实质解纷为目标，创新优化诉讼服务，持续提升一站式建设工作质效，推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，实现涉旅游纠纷‘一窗式服务、一站式办理、一体化服务’，为张家界旅游经济发展作出更大的贡献。”王涯在调研时提出了希望。

来源：人民法院新闻传媒总社、湖南省张家界市永定区人民法院

编辑：李璇